高合汽車位于上海的嶄新交付中心正式投入運(yùn)營,標(biāo)志著這家以科技和用戶體驗(yàn)為核心的新能源汽車品牌,在華東核心市場又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。開業(yè)慶典不僅是一場簡單的儀式,更被精心打造成了一場與用戶深度互動、共慶喜悅的盛會,眾多預(yù)訂車主受邀親臨現(xiàn)場,共同見證并迎接屬于自己的智能出行伙伴。
從交付到“交心”,用戶體驗(yàn)全面升級
全新的上海交付中心,超越了傳統(tǒng)汽車4S店單純的交車功能,它被設(shè)計(jì)為一個集車輛交付、品牌體驗(yàn)、用戶社交于一體的多元化空間。寬敞明亮的展廳內(nèi),高合HiPhi X、HiPhi Z等車型熠熠生輝,供用戶零距離品鑒。更為重要的是,這里提供了高度定制化和儀式感的交付流程。從專屬交付顧問的細(xì)致講解,到精心準(zhǔn)備的交車儀式,高合致力于讓提車這一刻成為用戶值得珍藏的美好記憶,完成從“產(chǎn)品交付”到“情感交付”的升華。
“軟件定義汽車”的核心實(shí)踐
此次開業(yè)活動,也再次凸顯了高合汽車“軟件定義汽車”的核心理念。交付并非服務(wù)的終點(diǎn),而是深度智能化體驗(yàn)的起點(diǎn)。高合汽車深知,在智能電動車時代,硬件是基礎(chǔ),軟件才是靈魂。因此,在用戶喜提愛車的也意味著開啟了一段車輛功能可持續(xù)進(jìn)化、常用常新的旅程。
通過自主研發(fā)的H-SOA超體電子電氣架構(gòu),高合車輛如同擁有了“數(shù)字神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”,能夠?qū)崿F(xiàn)硬件功能的靈活調(diào)用與組合。這意味著,交付到用戶手中的車輛,其功能并非一成不變。高合團(tuán)隊(duì)通過持續(xù)不斷的OTA(空中升級)軟件更新,可以解鎖新的駕駛模式、優(yōu)化智能駕駛輔助系統(tǒng)、升級人機(jī)交互界面、甚至新增各類場景化的智能應(yīng)用,讓車輛像智能手機(jī)一樣,不斷進(jìn)化,持續(xù)為用戶帶來新鮮感和更高的價值。
用戶共創(chuàng),驅(qū)動軟件生態(tài)繁榮
高合的軟件開發(fā),并非閉門造車,而是深深植根于用戶共創(chuàng)。公司積極聆聽用戶社區(qū)的反饋,許多功能的優(yōu)化與新特性的靈感都直接來源于真實(shí)的車主使用場景。這種以用戶需求為導(dǎo)向的軟件開發(fā)模式,確保了每一次OTA升級都能切實(shí)解決用戶痛點(diǎn)、提升使用便利性與娛樂性。上海交付中心未來也將成為用戶與工程師、產(chǎn)品經(jīng)理面對面交流的重要線下樞紐,讓用戶的“金點(diǎn)子”更快地融入下一個軟件版本中。
展望:以軟件賦能,領(lǐng)航高端智能出行
上海交付中心的正式開業(yè),是高合汽車完善服務(wù)體系、深耕長三角市場的重要布局。而將“軟件開發(fā)”的能力與理念貫穿于用戶服務(wù)的全生命周期,則彰顯了其作為高端智能電動車品牌的長期戰(zhàn)略。高合汽車將繼續(xù)加大在軟件算法、智能座艙、自動駕駛等領(lǐng)域的研發(fā)投入,通過更強(qiáng)大、更智慧的軟件系統(tǒng),賦能硬件潛力,為用戶提供更安全、更便捷、更富樂趣的個性化出行體驗(yàn)。在這里,提走的不只是一臺車,更是一個能夠不斷成長、進(jìn)化的智能出行伙伴。